Nedir?
SuiTABLE.Live® çevredeki üye restoranların ve kafelerin özelliklerinin yanı sıra anlık doluluk durumunu gösteren eşsiz bir uygulamadır.
SuiTABLE.Live® kazan-kazan modeli ve güncel teknolojileri sayesinde müşteriler, işletmeler ve çözüm ortakları arasında kârlı bir bağlantı sunar.
SuiTABLE.Live® müşteriler ve işletmeler arasındaki arz-talep ilişkisinin doğru yönetilmesiyle zamanın, enerjinin ve iş gücünün verimli kullanılmasını sağlar.
Nasıl Çalışır?
Restoran ve kafelerdeki masa sayısı gibi değişmeyen ya da müşteri veya doluluk oranı gibi anlık değişen bilgiler SuiTABLE.Live® sisteminde entegre olarak çalışan Suitable POS yazılımı ve Suitable mobil uygulaması aracılığıyla SuiTABLE.Live® Bulut Sisteminde işlenerek bireysel kullanıcılara iletilir.
SuiTABLE.Live® kullanıcıların demografik özellikleri ve tercihlerine en uygun kafe veya restoran önerileri üretir; gerektiğinde benzer nitelikteki alternatif kafe veya restoran önerileri sunar.
SuiTABLE.Live® önerilen en uygun kafe veya restorana ilişkin anlık ulaşım ve alan yoğunluğu durumları hakkında kullanıcıya gerçek zamanlı bilgi sağlar.
SuiTABLE.Live® müşteri memnuniyetini artırırken, hizmet kaynak kullanım talebinin bölgesel olarak dengeli dağılımını sağlar.
Ne yapar? Özellikleri
SuiTABLE.Live® restoran ve kafeler ile bireysel müşteri arasında köprü kuran bir projedir.
SuiTABLE.Live® üye işletmelere ait onlarca farklı bilgiyi (Masa sayısı ve doluluk oranı, menü, işletmeye olan uzaklık, hizmet türü, tesis olanakları, kampanyalar vb.) kullanıcılar ile anlık ve ücretsiz olarak paylaşabilir.
SuiTABLE.Live® kullanıcı ve işletme odaklı çalışarak kullanıcılarına en uygun işletme seçeneklerini alternatifleri ile birlikte sunabilir.
SuiTABLE.Live® yapay zekâ altyapısı sayesinde tam kapasite kullanımda olan bir işletmenin müsait olacağı zamanı tahmin edebilir; işletme müsait olduğunda kullanıcıya bildirim gönderebilir.
Kullanıcı Tipleri
Bireysel Kullanıcı: SuiTABLE Mobil Uygulama
Çevresindeki yada istediği yerdeki üye işletmeleri (konum, kapasite vb), işletmelerce sunulan hizmetler (menü, otopark vb), işletmeye olan uzaklık ve tahmini ulaşım zamanı gibi bilgilere ulaşabilir.
İşletme veya ürün bazında sorgulama yapabilir.
Seçtiği işletme için geçici veya kesin rezervasyon yaptırabilir, rezervasyonunu iptal edebilir, yaptığı bir rezervasyon bilgisini diğer kullanıcılarla paylaşabilir.
SuiTABLE.Live® veya üye işyerlerinden alınan hizmet hakkındaki müşteri yorumlarını (yıldızlı, resimli) görüntüleyebilir.
Kurumsal Müşteri: SuiTABLE POS
Sistem yöneticileri tarafından atanan ayrıcalıklara sahip, Suitable POS yazılımını kullanan kafe ve restoran sahibi işletme yöneticisi kullanıcılardır.
Kayıt işlemi sırasında “Kullanıcı Sözleşmesi”ni ve gerekli veri paylaşım onay koşullarını kabul ederek sisteme dahil olur.
Kayıtlı olduğu işletmeye ait bilgileri (menü, kapasite vb.) görüntüleyebilir veya güncelleyebilir.
Mobil kullanıcılar, isteğe bağlı olarak işletmeleri hakkındaki yorumları görüntüleyebilir (ve yanıtlayabilir).
SuiTABLE.Live® tarafından toplanan işletmesi hakkındaki ticari kullanım bilgilerini/istatistiklerini görüntüleyebilir.
SuiTABLE.Live® tarafından kurumsal müşteriler için yapılan önerileri görüntüleyebilir.
Kurumsal Çözüm Ortakları
Suitable Ekosistem
Suitable Ekosistemi yeme-içme sektöründe müşteriden çalışanlara, işletmeden tedarikçiye kadar hizmet sunmaktadır.
Suitable Ekosistem Ne Yapar?
NEDİR?
Türkiye'den başlayıp dünyaya açılarak, yeme/içme sektöründe hizmet almak isteyen son kullanıcılara kafe/restoran sahiplerine, yöneticilerine, çalışanlarına ve tedarikçilerine tüm hizmetleri; bulut altyapısı, mobil uygulama ve web tabanlı bir şekilde sağlayan çözümler toplamıdır.
NASIL ÇALIŞIR?
Suitable Live Mobil ile başlayan süreç, Suitable POS ile devam eder. Bu sistem, raporlamalar sunan Suitable BOSS ve çalışan yönetimi sağlayan Suitable Employee uygulamaları ile tüm işletmeyi yönetir. Üretim, stok ve depolama süreçleri için Suitable MRP kullanılırken, siparişlerin ulaştırılmasında Suitable KuryeGO devreye girer.
KAPSAMI
Potansiyel tüketici pazarından müşteri kazanma, işletmelerin KVKK kapsamında tüm bilgilerine ulaşma, işletmelerde etkileşimli ürün satışı ve çoklu mekan yönetimi, işletmelerdeki çalışan yönetimi, işletmelerde iç ve dış satış/servis entegrasyonları, işletmelerde üretim, karlılık ve verimlilik yönetimidir.
Suitable Live Mobile
Çevresinde veya dilediği yerde Kafe/Restoranları görür inceler. Dolu ve Boş masaları görür; boşaldığında veya öncesinde bildirim ister, alır. Otopark, Eczane, Otel vs. görür, yol tarifi, ulaşım alternatifi, zamanı, açık ve nöbetçi eczaneleri, iletişim bilgilerini öğrenir. Rezervasyon yapar. İşletme ekspres teslimat yapıyorsa SuitableGO ile başka bir uygulamaya gerek kalmadan sipariş verir. İşletmeye gittiğinde QR kodla sipariş verir, Garson çağırır, ödeme yapar. İşletmenin kampanya ve duyurularından anında haber alır.
Suitable POS
Kurulduğunda ürün, masa ve kategorileri otomatik oluşturur. Ağdaki yazıcıları ve kimlerin kullanacağını düzenler. Her masaya özel QR çıkarır, baskıya hazırlar. Yemeksepeti, Trendyol, Getir, Migros Yemek entegrasyonları ve özel kurye entegrasyonları oluşturur. ÖKC marka entegrasyonları kurar.
Suitable Employee
Çalışanlara açılan özlük dosyaları, görev yetki gibi bilgilerle işletmelerin wifi bilgileri ile SMS gönderildiğinde Yetki, Görev ve Shiftleri başlar. Çalışan için seçilen roller tanımlanır. POS tarafından tanımlanan wifi alanları ile çalışma saatleri takip edilir.BOSS ve Şef çalışanlara görev verir ve takip eder, çalışanlar birbirleri ile Chat yapar. Çalışanlara verilen görev görüntü göndermesini gerektiriyorsa sadece kameradan anlık görüntü ile yöneticiye bilgi gönderir. BOSS ayın elemanını belirleyebilir. Çalışan işten ayrıldığı anda İK sisteminde eleman arayan işletme ile iletişim kurdurulur. İşletme eleman arıyorsa herhangi bir diğer işletmeden ayrılan elemanlarla ilişki kurar.
Suitable BOSS
İşletmenin tüm ilişkilerini online takip eder. Görevler verir. Shift belirler. Grupla mesajlaşır. Anında video konferans yapar. Employee yetkilerinin tümünü kullanır. Tedarik modülü ile stok takibini kararlaştırır, sipariş verir. Şubeleri takip eder, denetler, raporlar alır. İK modülleri ile eleman arar, iletişim kurar. POS Destek hattından talep girer ve destek alır.
Sıkça Sorulan Sorular
SuiTABLE.Live® hakkında en çok sorulan soruları sizin için listeledik
-
SuiTABLE.Live® nedir?
SuiTABLE Mobil uygulama kullanan bireysel kullanıcılar ile SuiTABLE POS kullanan restoran ve kafeler arasında köprü kuran bir projedir.
-
SuiTABLE.Live® nasıl çalışır?
SuiTABLE POS yazılımını kullanan restoran ve kafelerde aktif edilmesiyle girilen bilgileri SuiTABLE mobil kullanan son kullanıcıya anlık gönderir.
-
Bireysel Kullanıcı
Uygulamayı ücretsiz indirip kullanan mobil kullanıcıdır. Bulunduğu yer için yada gitmek istediği yer için restoran ve kafe sorgulaması yaparak uygunluk durumu başta olmak üzere tüm bilgileri görüntüleyen kullanıcı tipidir.
-
Kurumsal Müşteri
Suitable POS yazılımını aktif edip son kullanıcıya işletmesi hakkında statik ve anlık olarak mobil uygulama üzerinden bilgi gönderen işletmelerdir.
-
SuiTABLE.Live® güvenli ve güvenilir midir?
SuiTABLE.Live® ile bilgileriniz bulut sisteminde güvenli ortamda saklanır.
-
SuiTABLE.Live® uygulaması hangi cihazlarla uyumlu kullanılır?
Android ve Apple telefonlar ile uyumludur.
-
SuiTABLE.Live® ile rezervasyon yapabilir miyim?
SuiTABLE.Live® ile rezervasyon kabul eden tüm iştiraklerimizde tek tuşla rezervasyonunuzu yapabilirsiniz.
-
SuiTABLE.Live®'da mekanlar hakkında yorum yapabilir miyim?
Evet, mekanlar ile ilgili görüşlerinizi uygulamamız üzerinden yapabilirsiniz.
-
SuiTABLE.Live®'da mekanlar ile ilgili hangi bilgilere erişebilirim?
SuiTABLE.Live®’da mekanların menülerine, müşteri kapasitesine ve sahip olduğu seksenden fazla özelliklerin tümüne erişim sağlarsınız.
-
SuiTABLE.Live® kullanırken mekanlarda özel ayrıcalıklara sahip olacak mıyım?
İlerleyen zaman içinde lokasyona bağlı indirim ve çeşitli avantajlar web sitemizde ve uygulama üzerinden duyurulacaktır.
-
SuiTABLE.Live® kullanırken internet bağlantısı gerekli midir?
Evet, SuiTABLE.Live® kullanırken internet bağlantısı mekanların güncel olarak durumunu görüntülemeniz için gereklidir.
-
SuiTABLE.Live®’ın kullanımı için herhangi bir teknik bilgiye ihtiyacım var mı?
Form doldurmak kadar basittir. İlk olarak web tabanlı Suitable POS yazılımı üzerinden aktif edilip gerekli özellikler tarafınızdan doldurulup işaretlendikten sonra kullanıma hazır hale gelir.
-
Herhangi bir sorun yaşadığımda irtibat kurabileceğim bir destek ekibi mevcut mudur?
Sitemiz üzerinden teknik destek alınabilir.
-
SuiTABLE.Live® kullanırken internet bağlantısı olmadan bilgiler güncelleniyor mu?
Verileri canlı ve anında aktarmak için İnternet bağlantısı gereklidir.
-
SuiTABLE.Live® kullanmak için herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu?
Size sistemi ve yararlarını görmeniz için zaman ve tıklamaya bağlı olarak ücretsiz kredi verilecektir. Daha sonra ücretli dönem eğer kabul ederseniz başlayacaktır.
-
İşletmemin doluluk oranı bilgisi gerçek zamanlı olarak SuiTABLE.Live® uygulamasına iletilecek mi?
Evet en önemi özelliklerden biri de budur.
-
Restoranımın veya kafemin mekan bilgilerini SuiTABLE.Live®’da nasıl güncelleyebilirim?
Suitable POS yazılımı üzerinden verilecek link aracılığıyla güncelleme ve özellik ekleme yapılabilir.
-
SuiTABLE.Live®’da hangi diller mevcut?
Dünyada en çok kullanılan tüm dillerde kullanılabilecektir.
-
SuiTABLE.Live®’ın müşteri deneyimimi nasıl etkileyeceğini öğrenmek için neler yapabilirim?
Size özel olarak tanımlanacak panel üzerinden bu bilgiler anlık olarak alınabilir.